Chiều ngày 20/4/2026, Trung tâm Chăm sóc, Nuôi dưỡng và Điều trị nạn nhân bị nhiễm chất độc da cam/dioxin Hà Nội đã phối hợp cùng UBND và phòng Văn hóa – Xã hội phường Chương Mỹ tổ chức thành công buổi tiếp cận, tư vấn cộng đồng. Chương trình nhằm mục tiêu đồng hành, giúp các gia đình chính sách tiếp cận và được hưởng tối đa các ưu đãi của Nhà nước và Thành phố Hà Nội.
Chương trình diễn ra tại trụ sở UBND phường Chương Mỹ với sự tham dự của đại diện hai đơn vị. Về phía Trung tâm, đoàn công tác do đồng chí Lê Quý Lâm – Phó Giám đốc Trung tâm làm trưởng đoàn cùng các thành viên trong Tổ Tiếp cận, khảo sát và tư vấn cộng đồng (gọi tắt là Tổ Tư vấn). Đại diện chính quyền địa phương có đồng chí Nguyễn Thị Kim Anh – Ủy viên Ban Thường vụ, Phó Chủ tịch UBND phường, cùng đại diện các phòng chuyên môn và đông đảo các gia đình chính sách có người thân bị nhiễm chất độc da cam trên địa bàn.
Mở đầu chương trình, Phó Chủ tịch UBND phường Nguyễn Thị Kim Anh đã thông qua nội dung làm việc và giới thiệu đoàn công tác, đồng thời nhấn mạnh sự quan tâm sát sao của chính quyền địa phương đối với các gia đình chính sách.
Ngay sau đó, đồng chí Lê Quý Lâm đã có bài phát biểu giới thiệu tổng quan về sứ mệnh và hoạt động của Trung tâm. Điểm nhấn của phần tuyên truyền là video clip trực quan, sinh động giới thiệu chi tiết về cơ sở vật chất khang trang, trang thiết bị y tế hiện đại cùng các hoạt động chăm sóc, nuôi dưỡng nạn nhân đang diễn ra hàng ngày tại đơn vị.
Clip cũng thông tin rõ ràng về các chế độ ưu đãi của Thành phố, kết hợp với việc tuyên truyền, tư vấn để người bị nhiễm chất độc da cam/dioxin và gia đình hiểu rõ quyền lợi, chính sách hỗ trợ của Nhà nước. Đội ngũ cán bộ cũng đã trực tiếp tư vấn, hướng dẫn các bước hỗ trợ đưa các đối tượng có nhu cầu, đủ điều kiện làm hồ sơ vào Trung tâm để được chăm sóc, nuôi dưỡng và điều trị phục hồi chức năng.
Không chỉ dừng lại ở việc phổ biến thông tin một chiều, Tổ Tư vấn của Trung tâm đã dành nhiều thời gian để giao lưu, lắng nghe và sẵn sàng giải đáp bất kỳ thắc mắc nào của các gia đình. Mọi câu hỏi của người dân xoay quanh chế độ chính sách ưu đãi của Thành phố, quy trình thủ tục tiếp nhận, cũng như điều kiện sinh hoạt, nuôi dưỡng và chăm sóc y tế tại Trung tâm đều được các thành viên trong đoàn giải thích cặn kẽ, thấu đáo. Sự cởi mở và nhiệt tình này đã giúp bà con nắm bắt thông tin một cách chính xác, xóa bỏ những e ngại ban đầu và hoàn toàn yên tâm về chất lượng dịch vụ của đơn vị.
Những hình ảnh chân thực từ video clip cùng sự tư vấn tận tình của đội ngũ cán bộ đã mang lại hiệu ứng rất tích cực. Các gia đình tham dự bày tỏ sự phấn khởi, an tâm và hiểu sâu sắc hơn về môi trường sinh hoạt tại Trung tâm. Đặc biệt, nhiều gia đình đã bày tỏ mong muốn UBND phường và Trung tâm sớm tạo điều kiện tổ chức một chuyến đi tham quan thực tế tại đơn vị. Đây sẽ là bước đệm quan trọng để các gia đình trực tiếp “mắt thấy, tai nghe” trước khi đi đến quyết định gửi gắm người thân yêu của mình vào Trung tâm chăm sóc.
Buổi tiếp cận và tư vấn cộng đồng đã khép lại thành công tốt đẹp, không chỉ là cầu nối đưa chính sách an sinh xã hội đến tận tay người dân, mà còn thắp lên niềm tin, sự an tâm cho những gia đình đang ngày đêm đồng hành cùng nỗi đau da cam./.
| Hoàng Kỳ Anh Trung tâm Chăm sóc ND&ĐT nạn nhân bị nhiễm chất độc da cam/dioxin Hà Nội |